Come rispondere ai commenti negativi nei Social Network

Capita anche alle migliori imprese di venir criticate, magari perché il prodotto o servizio acquistato non ha soddisfatto le aspettative o, più semplicemente, perché abbiamo realmente fatto un errore senza essercene accorti.

Come rispondere alle critiche?

Qual è la migliore strategia da adottare?

Ti suggeriamo alcuni semplici passi da seguire per rispondere agli eventuali commenti negativi…e trasformare quella che nasce come criticità in un’opportunità per la tua azienda!